Garantia & Devoluções

1. Insatisfação com o Produto
Caso você receba o produto e desista de sua compra, você tem a opção de devolver o produto e receber a restituição do valor da compra, exceto o valor do frete.

2. Produto Avariado
Caso você receba o produto adquirido avariado pelo transporte, será feita a substituição do produto avariado por um outro produto de igual modelo relacionado em seu pedido.

3. Produto com defeito técnico ou de fabricação
Caso o produto adquirido apresente algum defeito técnico ou de fabricação durante o prazo de 7 dias, a contar da entrega do produto, a Recruta Games irá efetuar a troca para você. Para que a troca seja efetuada, manter caixa/embalagem em bom estado e todos os seus acessórios, incluindo o manual de instruções , O cliente deve enviar o aparelho para Recruta Games após o recebimento da mercadoria com defeito iremos constatar o problema em seguida enviaremos outro produto ou reparo.

4. Garantia Padrão (03 Meses) ou Estendida
Nossos Consoles possuem até 48 meses de garantia contra defeitos de fabricação, Acessórios 90 Dias a partir da data e de entrega, sendo esta oferecida pelo fornecedor do equipamento, não estando incluído na garantia estendida que comeca apartir dos 03 primeiros meses de garantia legal prevista por lei: transporte indevido, danos físico, manuseio inadequado, Instalação incorreta de firmware operação sem conhecimento técnico, defeitos decorrentes de alterações e falhas na rede de elétrica e telefônica (tais como descargas elétricas, induções raios, Saidas HDMI, Bluetooth/USB e Placas de rede) umidade e temperatura fora dos padrões normais.
Depois de constatado que o defeito da mercadoria decorreu de fabricação e encontra-se em condições de seu fornecimento com embalagens, manuais, cabos etc. Será realizado o conserto da mercadoria defeituosa em nosso escritório, com prazo máximo de 30 dias. As mercadorias que possuírem violações de etiqueta, lacre ou número de serie perdem totalmente a cobertura.

 

5. Política de garantia de Troca Total

Na política de troca total o seu console permanece garantido pelo prazo total de 36 meses (trinta e seis meses)  contra qualquer defeito apresentado, durante esse tempo na garantia o seu console será trocado sem burocrácia por um novo sem nenhum tipo de tentativa de conserto, o mesmo dentro do prazo será trocado por um novo pelo mesmo modelo ou um modelo semelhante da atualidade, Únicos Quesitos que anulam imediatamente a garantia é a perda do termo de garantia assinada enviado junto ao console ou o console com número de série diferente do descrito no termo.


6. Produto em desacordo com o pedido
Caso você receba um produto diferente do produto adquirido, você pode optar por solicitar a troca do produto adquirido com as mesmas especificações, solicitar a devolução do valor pago, exceto o valor do frete e consequentemente realizar a devolução do mesmo ou ainda no caso da indisponibilidade do produto, solicitar a reposição por um produto semelhante apresentado por nossa equipe de atendimento

Att:

Equipe Recruta Games

Sobre a loja

A loja virtual Super Recruta Games, destaca-se por sua variedade de produtos, atendimento e Pós venda, tudo para suprir suas necessidades e fazê-lo se sentir em casa e o mais importante com toda segurança e privacidade dos seus dados.

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